香港特別行政區指定每個 ISP 獲得執照才能提供上網服務，這是為了公眾的利益．

聯 科在不同地方設置 了 servers，組成環球寬頻侍服器網絡 (Uniforce Worldwide Broadband Server Network)，我們主要的 server 設於落杉機，有135Mbps骨幹頻寬 (QWest, Verio, Digex)，而在香港，我們有二部寬頻 servers，一部放在 iAdvantage 的創紀之城數據中心，提供 130Mbps HKIX 主幹，而侍股器更用 100Mbps LAN port﹔另一部放在IXTech 的展貿中心數據中心，使用了他們的 60 Mbps ATM HKIX bandwidth，所有 servers 都是 24x7 UniFORCE 管理．

通常都是三至五個工作天．

是．你耍要繳付港幣 200 元在香港建立一個域名，以及要繳付美金 70 元美國建立另一個域名，（首兩年繳交美金 70 元，然後每年繳交美金 35 元）域名是屬於你個人的． ＊聯科將會為你申請域名，而你並不需要繳交任何服務費．

是．我們替顧客申請的域名是屬於顧客的，如果顧客要轉換去另一個 ISP，他亦可攜同域名一起轉換．

當然可以．只要你告訴我們你的域名，我們就會替你轉移．這個服務是免費的，但是，你必須證實你是域名的擁有者．

聯科提供一條支援熱線及無限量電郵查詢服務，但是基於資源限制，我們不能保證可以給你一個肯定的時間．根據以往統計，我們通常會在幾小時之內回答問題．

我 們的 servers 有雙重保險，首先是把資料傳送到 mirror disk，然後再送去一個離線的儲存器．加上如果其中一個 server 壞了，另一個 server 會完成一切工作，直至那個 server 回愎正常．Users will notice slight service disruption in that case. We hope to achieve total transparency in the coming future.

Yes. They are real POP3 email mailboxes. Users of course can choose to forward emails to other email addresses, or to create mailing lists. For example, users might ask for a virtual email address of sales@company.com and have that address aliased to a list of other email addresses.

POP3 storage 是包括在 100MB 超值商業上網套餐，但是若果真的超出 100MB 限制，我們也許可暫時儲存電郵．

所有的服務費已包括在每月收費的超值商業上網套餐．

聯科甚少有客戶超過這個用量，如果真的發生了，我們會為你重新訂制．

我們有提供 telet account，它只是用作保安，用者只可透過它來轉換密碼．

不會．聯科相信 dial-up 或寬頻 ISPs 比較好，價錢既合理，無論在本地或外地，都可以享有我們的服務．